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忘记密码怎么办
钱包密码一般用于本地解锁,助记词才是恢复钱包的重要凭证。忘记密码时,应先确认自己是否保存了正确的助记词。
为什么需要关注这个主题
请先检查助记词是否完整、顺序是否正确、保存介质是否可读。不要把助记词提供给任何人协助处理。
在可信设备上安装客户端,通过导入或恢复流程重新进入钱包。恢复后可重新设置本地密码。
不要相信可以通过客服找回助记词的说法,也不要使用来历不明的恢复工具。
推荐流程
1
先确认备份
请先检查助记词是否完整、顺序是否正确、保存介质是否可读。不要把助记词提供给任何人协助处理。
请先检查助记词是否完整、顺序是否正确、保存介质是否可读。不要把助记词提供给任何人协助处理。
2
按流程恢复
在可信设备上安装客户端,通过导入或恢复流程重新进入钱包。恢复后可重新设置本地密码。
在可信设备上安装客户端,通过导入或恢复流程重新进入钱包。恢复后可重新设置本地密码。
3
避免误区
不要相信可以通过客服找回助记词的说法,也不要使用来历不明的恢复工具。
不要相信可以通过客服找回助记词的说法,也不要使用来历不明的恢复工具。